Termini di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2025
I presenti Termini di Utilizzo ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Dralenquivora ("Piattaforma"), dei servizi correlati, dei contenuti didattici e di qualsiasi altra funzionalità messa a disposizione da Dralenquivora ("Società", "noi", "nostro"). Accedendo alla Piattaforma o utilizzandone i servizi, l'utente ("Utente") dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Qualora l'Utente non accetti i presenti Termini, è tenuto a cessare immediatamente l'utilizzo della Piattaforma.
1. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini, i seguenti termini hanno il significato indicato di seguito:
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Piattaforma | Il sito web, le applicazioni e i servizi digitali offerti da Dralenquivora, accessibili tramite dralenquivora.sbs. |
| Utente | Qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza la Piattaforma, con o senza registrazione. |
| Account | Il profilo personale creato dall'Utente per accedere ai servizi riservati della Piattaforma. |
| Contenuti | Testi, video, audio, immagini, corsi, lezioni, materiali didattici e qualsiasi altro elemento presente sulla Piattaforma. |
| Servizi | L'insieme delle funzionalità, degli strumenti e delle prestazioni erogate dalla Piattaforma agli Utenti. |
| Abbonamento | Piano a pagamento che consente l'accesso a Contenuti e Servizi premium per un periodo definito. |
2. Accettazione dei Termini
L'utilizzo della Piattaforma implica la piena e incondizionata accettazione dei presenti Termini, nonché della nostra Informativa sulla Privacy e di qualsiasi altra policy applicabile pubblicata sulla Piattaforma. I presenti Termini costituiscono un accordo vincolante tra l'Utente e la Società.
La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite notifica sulla Piattaforma o via e-mail. L'utilizzo continuato della Piattaforma successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
L'Utente deve avere almeno 16 anni per utilizzare la Piattaforma in modo autonomo. Gli utenti di età inferiore devono operare sotto la supervisione di un genitore o tutore legale che accetti i presenti Termini per loro conto.
3. Registrazione e Account Utente
3.1 Creazione dell'Account
Per accedere a determinati Servizi, l'Utente è tenuto a creare un Account fornendo informazioni accurate, complete e aggiornate. L'Utente è responsabile della veridicità dei dati forniti in fase di registrazione e si impegna ad aggiornarli tempestivamente in caso di variazioni.
3.2 Credenziali di Accesso
L'Utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (nome utente e password). È fatto divieto di condividere le credenziali con terzi. Qualsiasi attività svolta tramite l'Account dell'Utente è da considerarsi effettuata dall'Utente stesso, salvo tempestiva segnalazione di accesso non autorizzato.
3.3 Sicurezza dell'Account
L'Utente si impegna a notificare immediatamente alla Società qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account o qualsiasi violazione della sicurezza, inviando una comunicazione all'indirizzo support@dralenquivora.sbs. La Società non sarà responsabile per eventuali perdite derivanti dall'uso non autorizzato dell'Account qualora l'Utente non abbia adottato le dovute misure di sicurezza.
3.4 Sospensione e Chiusura dell'Account
La Società si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'Account dell'Utente, con o senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini, comportamento scorretto, attività fraudolenta o per qualsiasi altra ragione ritenuta legittima dalla Società a sua esclusiva discrezione.
4. Utilizzo Consentito della Piattaforma
4.1 Usi Permessi
L'Utente è autorizzato a utilizzare la Piattaforma esclusivamente per scopi leciti, personali e non commerciali, nel rispetto dei presenti Termini e delle normative applicabili. In particolare, l'Utente può:
— Accedere e visualizzare i Contenuti disponibili nel proprio piano;
— Partecipare alle attività didattiche e interattive proposte dalla Piattaforma;
— Scaricare i materiali espressamente indicati come scaricabili, per uso personale e non commerciale;
— Contattare il supporto per ricevere assistenza tecnica o informazioni sui Servizi.
4.2 Usi Vietati
È espressamente vietato all'Utente:
— Riprodurre, distribuire, vendere, sublicenziare, modificare o sfruttare commercialmente i Contenuti senza autorizzazione scritta della Società;
— Utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper, spider) per accedere, raccogliere o estrarre dati dalla Piattaforma;
— Tentare di accedere in modo non autorizzato a sistemi, reti o dati della Società;
— Caricare, trasmettere o diffondere contenuti illegali, offensivi, diffamatori, pornografici, violenti o che violino diritti di terzi;
— Interferire con il funzionamento della Piattaforma, inclusi attacchi informatici, virus o qualsiasi forma di sabotaggio;
— Creare Account multipli per eludere restrizioni o sanzioni applicate dalla Società;
— Impersonare altri utenti, la Società o suoi rappresentanti;
— Utilizzare la Piattaforma per inviare comunicazioni non sollecitate (spam) o materiale pubblicitario non autorizzato.
5. Abbonamenti e Pagamenti
5.1 Piani Disponibili
La Piattaforma offre piani gratuiti e piani a pagamento (Abbonamenti). Le caratteristiche e i prezzi di ciascun piano sono descritti nelle relative pagine informative della Piattaforma e possono essere aggiornati periodicamente dalla Società.
5.2 Fatturazione
Gli Abbonamenti a pagamento sono soggetti a fatturazione ricorrente secondo la frequenza selezionata dall'Utente (mensile, annuale o altra). Il pagamento viene addebitato automaticamente alla scadenza di ciascun periodo, salvo disdetta anticipata da parte dell'Utente.
5.3 Modifica dei Prezzi
La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi degli Abbonamenti, dandone comunicazione all'Utente con un preavviso minimo di 30 giorni. La continuazione dell'utilizzo del Servizio successivamente all'entrata in vigore delle nuove tariffe costituisce accettazione delle stesse.
5.4 Rimborsi
Salvo diversa disposizione prevista dalla normativa applicabile o da specifiche politiche di rimborso comunicate dalla Società, i pagamenti effettuati non sono rimborsabili. Eventuali richieste di rimborso eccezionale possono essere indirizzate al supporto all'indirizzo support@dralenquivora.sbs e saranno valutate caso per caso.
5.5 Mancato Pagamento
In caso di mancato pagamento, la Società si riserva il diritto di sospendere o limitare l'accesso ai Servizi premium fino alla regolarizzazione della posizione debitoria.
6. Proprietà Intellettuale
6.1 Diritti della Società
Tutti i Contenuti presenti sulla Piattaforma, inclusi ma non limitati a testi, grafica, loghi, icone, audio, video, software e codice sorgente, sono di proprietà esclusiva della Società o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle normative sulla proprietà intellettuale applicabili a livello internazionale. Nessuna disposizione dei presenti Termini trasferisce all'Utente diritti di proprietà intellettuale sui Contenuti della Piattaforma.
6.2 Licenza Limitata all'Utente
La Società concede all'Utente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare i Contenuti della Piattaforma esclusivamente per finalità personali e non commerciali, nel rispetto dei presenti Termini.
6.3 Contenuti dell'Utente
Qualora l'Utente carichi, pubblichi o condivida Contenuti sulla Piattaforma (commenti, valutazioni, elaborati, ecc.), concede alla Società una licenza mondiale, gratuita, non esclusiva e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, modificare e distribuire tali Contenuti ai fini dell'erogazione e del miglioramento dei Servizi. L'Utente dichiara e garantisce di essere titolare dei diritti necessari per concedere tale licenza e che i propri Contenuti non violano diritti di terzi.
7. Esclusione di Garanzie
La Piattaforma e i Servizi sono forniti "così come sono" e "nella misura disponibile", senza alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, incluse ma non limitate a garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico, accuratezza, completezza o non violazione di diritti di terzi.
La Società non garantisce che:
— La Piattaforma sia sempre disponibile, ininterrotta, priva di errori o sicura;
— I Contenuti siano sempre aggiornati, accurati o completi;
— I risultati ottenuti attraverso l'utilizzo della Piattaforma soddisfino le aspettative dell'Utente.
L'Utente utilizza la Piattaforma sotto la propria esclusiva responsabilità.
8. Limitazione di Responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla normativa applicabile, la Società non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, perdita di dati, interruzione dell'attività o danni alla reputazione, derivanti da o in connessione con:
— L'utilizzo o l'impossibilità di utilizzare la Piattaforma o i Servizi;
— Accesso non autorizzato o alterazione dei dati dell'Utente;
— Condotta di terzi sulla Piattaforma;
— Qualsiasi altro elemento relativo alla Piattaforma.
La responsabilità complessiva della Società nei confronti dell'Utente, per qualsiasi causa, non potrà in ogni caso eccedere l'importo pagato dall'Utente alla Società nei dodici mesi precedenti all'evento che ha generato la responsabilità.
9. Indennizzo
L'Utente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne la Società, i suoi dirigenti, dipendenti, collaboratori e partner da qualsiasi reclamo, perdita, danno, responsabilità, costo o spesa (incluse le spese legali) derivanti da o in connessione con:
— La violazione dei presenti Termini da parte dell'Utente;
— L'utilizzo della Piattaforma da parte dell'Utente in modo non conforme alle disposizioni applicabili;
— I Contenuti caricati o condivisi dall'Utente sulla Piattaforma;
— La violazione di diritti di terzi da parte dell'Utente.
10. Privacy e Protezione dei Dati
Il trattamento dei dati personali dell'Utente è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sulla Piattaforma, che si intende integralmente incorporata nei presenti Termini per riferimento. Utilizzando la Piattaforma, l'Utente acconsente al trattamento dei propri dati personali conformemente a quanto descritto nell'Informativa sulla Privacy.
La Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli Utenti da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza informatica può garantire una protezione assoluta, e la Società non può garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi attraverso la Piattaforma.
11. Link a Siti di Terzi
La Piattaforma può contenere link a siti web di terzi. Tali link sono forniti esclusivamente per comodità dell'Utente. La Società non controlla, non approva e non è responsabile dei contenuti, delle pratiche privacy o delle politiche di tali siti. L'accesso a siti di terzi avviene sotto la piena responsabilità dell'Utente, che è invitato a prendere visione dei relativi termini e condizioni.
12. Modifiche ai Servizi
La Società si riserva il diritto di modificare, sospendere, limitare o interrompere, in tutto o in parte, la Piattaforma e i Servizi in qualsiasi momento, con o senza preavviso. La Società non sarà responsabile nei confronti dell'Utente o di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione dei Servizi.
In caso di interruzione definitiva di un Servizio a pagamento per il quale l'Utente abbia già corrisposto un corrispettivo, la Società valuterà, a propria discrezione, la possibilità di offrire soluzioni alternative o rimborsi parziali proporzionati al periodo di servizio non fruito.
13. Risoluzione delle Controversie
13.1 Contatto Preliminare
In caso di controversia relativa ai presenti Termini o all'utilizzo della Piattaforma, l'Utente è invitato a contattare in primo luogo il servizio di supporto della Società all'indirizzo support@dralenquivora.sbs, fornendo una descrizione dettagliata del problema. La Società si impegna a rispondere entro un termine ragionevole e a ricercare una soluzione amichevole.
13.2 Procedura di Reclamo
Qualora la controversia non venga risolta attraverso il contatto diretto, l'Utente e la Società si impegnano a tentare una risoluzione attraverso procedure di mediazione o conciliazione prima di ricorrere a procedure giudiziarie formali.
14. Disposizioni Generali
14.1 Intero Accordo
I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla Privacy e a qualsiasi altra policy pubblicata sulla Piattaforma, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e la Società in merito all'utilizzo della Piattaforma e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, comunicazione o intesa relativa all'oggetto del presente documento.
14.2 Rinuncia
Il mancato esercizio da parte della Società di qualsiasi diritto o rimedio previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o rimedio. Qualsiasi rinuncia deve essere espressa in forma scritta per essere valida.
14.3 Separabilità
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini siano dichiarate invalide, nulle o inapplicabili, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore ed efficacia. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile all'intenzione originaria delle parti.
14.4 Cessione
L'Utente non può cedere o trasferire i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini senza il preventivo consenso scritto della Società. La Società può cedere i presenti Termini, in tutto o in parte, a terzi, anche in caso di fusione, acquisizione o cessione di attività, senza necessità di consenso dell'Utente.
14.5 Forza Maggiore
La Società non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a calamità naturali, guerre, epidemie, interruzioni di reti di telecomunicazione, provvedimenti governativi o guasti di infrastrutture terze.
15. Contatti
Per qualsiasi domanda, chiarimento o reclamo relativo ai presenti Termini di Utilizzo, l'Utente può contattare la Società attraverso i seguenti recapiti:
| Canale | Dettagli |
|---|---|
| Denominazione | Dralenquivora |
| Indirizzo | Via del Gelsomino, 20, 89128 Reggio Calabria RC, Italia |
| Telefono | +39 0521 235152 |
| support@dralenquivora.sbs | |
| Sito web | dralenquivora.sbs |
Il nostro team di supporto è disponibile per assisterti e fornire chiarimenti sui presenti Termini o su qualsiasi aspetto relativo all'utilizzo della Piattaforma.